Présentation de l’UFC Que Choisir

Présentation de l’UFC Que Choisir

Tout le monde en France connait l’association de consommateurs UFC Que Choisir. C’est l’une des plus anciennes associations de protection des droits de consommateurs du pays. Il s’agit d’une association qui traite près de 50000 litiges chaque année !

Depuis sa création en 1951, elle n’a eu de cesse de militer pour protéger les consommateurs et ses actions sont à l’origine de plusieurs lois. On se rappelle lorsque l’ufc que choisir a dénoncé les scandales des pompes funèbres,  son rôle dans la crise de la vache folle et bien sûr les guides d’achat proposés dans son magazine et son site internet.

Elle a lancé la première action collective et ce n’est pas prêt de s’arrêter!

Son action se déploie sur plusieurs fronts:

  • la santé (via son magazine Que choisir santé)
  • l’alimentation
  • l’énergie
  • la technologie
  • la finance
  • l’environnement (l’association est l’une des pionnières de l’environnement en France, depuis son origine)

Avec le développement des technologies, le secteur des télécoms et d’internet a prit une part importante dans son action. Les litiges entre consommateurs et entreprises du secteur sont légion, de même que les problèmes relatifs à la vie privée.

On lui doit même dans une certaine mesure la baisse des prix des abonnements téléphoniques. Vous vous souvenez des abonnements de 60 minutes à 50 € ? L’UFC que choisir a aidé à l’arrivée d’un quatrième opérateur (Free Mobile) qui ensuite cassé les prix.

N’hésitez pas à contacter cette association si devez régler un litige. Elle est divisée en confédérations qui possèdent de nombreuses antennes réparties dans toute la France (une rapide recherche sur Google vous donnera la plus proche).

Les bénévoles d’UFC Que Choisir vous accueilleront pour:

  • conseiller
  • former
  • informer
  • représenter

Passez leur un coup de fil, ils sauront vous orienter et vous informer sur vos droits. Vous pourrez alors savoir si une action est possible.

 

Olivier Lambert

Geek en électroménager. Cuisinier Rédacteur Depuis bientôt 20 ans je démonte, décortique et teste des produits électroménagers.
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